Conditions générales de vente

Diktéo est aujourd'hui un projet de démonstration : les paiements passent par Stripe en mode test et aucun montant réel n'est prélevé.

Mise à jour : 12 novembre 2026

Le service

Diktéo permet aux artisans du bâtiment de créer, envoyer et faire signer leurs devis, puis d'émettre leurs factures. La dictée est analysée par une intelligence artificielle qui propose des lignes chiffrées : l'artisan les relit et les valide toujours avant l'envoi, et reste seul responsable du contenu de ses devis et factures.

Les plans et les prix

Découverte — gratuit : 3 devis par mois, 3 factures par mois, saisie des lignes au clavier, pdf et numérotation sans trou.
Artisan — 19 € HT par mois : devis et factures illimités, dictée : le devis se remplit tout seul, envoi par e-mail, signature du client en ligne, 1 utilisateur.
Atelier — 49 € HT par mois : tout le plan artisan, jusqu'à 5 utilisateurs, votre logo sur les pdf, export comptable csv, devis et factures de toute l'équipe au même endroit.

Paiement et semaine d'essai

Les plans payants sont réglés par carte bancaire via Stripe, chaque mois, à la date anniversaire de l'abonnement. Les prix s'entendent hors taxes ; la TVA en vigueur s'y ajoute.

Semaine d'essai : le 1er mois payé à l'inscription vous couvre 1 mois et 7 jours. Résiliable gratuitement pendant la semaine d'essai : vous êtes remboursé intégralement. Un seul essai par entreprise, pour un seul des deux plans.

Résiliation

L'abonnement se résilie à tout moment depuis la page Compte, sans frais. Il reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis le compte repasse au plan Découverte : vos devis et factures restent consultables.

Vos données

Vos devis, factures et clients vous appartiennent. Les factures émises sont conservées pendant la durée légale, même après la fermeture du compte. Le détail figure sur la page Confidentialité.

Données de vos clients (sous-traitance)

Pour les données de vos clients (noms, coordonnées, devis, signatures, factures), vous êtes responsable de traitement et Diktéo agit comme sous-traitant, au sens de l'article 28 du RGPD. Diktéo s'engage à :

ne traiter ces données que pour fournir le service, selon vos instructions ;
les garder confidentielles, et n'y donner accès qu'aux personnes qui en ont besoin ;
les protéger : accès chiffré, cloisonnement par entreprise dans la base, fichiers privés ouverts par lien temporaire ;
ne faire appel qu'aux sous-traitants listés sur la page Confidentialité (Vercel, Supabase, Stripe, Resend, Anthropic), et vous prévenir avant d'en ajouter un ;
vous aider à répondre aux demandes de vos clients et à notifier une violation de données, dans les 48 heures après en avoir eu connaissance ;
à la fermeture du compte, vous restituer vos données sur demande puis les supprimer, sauf les factures et les devis signés, conservés 10 ans pour vos obligations légales ;
vous fournir les informations utiles pour vérifier le respect de ces engagements.

Vos documents et la loi

Diktéo imprime sur vos devis et factures les mentions que vous renseignez (assurance, médiateur, franchise de TVA, taux horaire) et propose au client particulier son droit de rétractation et le formulaire type. Il vous revient de tenir ces informations à jour, d'adhérer à un médiateur de la consommation et d'être assuré pour vos travaux.

Responsabilité

Le service est fourni avec soin, sans garantie d'absence totale d'interruption. L'éditeur ne peut être tenu responsable d'un montant, d'un taux de TVA ou d'une mention que l'artisan a validé sur ses documents.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée avant toute action ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux du siège de l'éditeur.